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10月例会「会員研修 エンリケに学ぶ ~指名され続ける理由~」

開催日時
2018年10月6日(土)
開催場所
蒲郡商工会議所

報告内容

去る10月6日、10月例会「会員研修 エンリケに学ぶ ~指名され続ける理由~」と題して、エンリケの愛称で活躍する小川えり氏を招いた講演会を開催しました。

本例会は研修委員会(市川浩之委員長)が企画運営を行い、一般公開形式で行いました。当日は雨天にも関わらず、女性が半数以上となる250名の聴講者が市内外からお越しいただき、盛大に開催することができました。

今では日本一のホステスとして名高い小川氏ですが、当初は他人の真似をして成果が上がらず悩んでいましたが、自分らしさを出すことが、一番自分を活かし、一番人を惹きつけることに気づき、努力を重ねた末にNo1を獲得。以来、今日に到るまで7年連続でその座を維持されています。

年間勤務日数360日といわれる激務をこなす体調管理術や、第一声を大事に笑顔や気配りを絶やさない事、チームワークの築き方など「自分に求められるもの=お酒の場で人を楽しませる事」を徹底するなかで顧客と信頼関係を築いてきた経験をお話いただきました。また、今年の挑戦として、富士登山や三日間で2億8,000万の売上を目指す計画、将来的な引き際に対する考え方等も語られました。

男女問わず愛される人柄や、類い稀なプロ意識に裏付けられた接客術について触れ、学ぶ貴重な機会となりました。

活動報告者

蒲郡YEG